Las mejores oportunidades para los vendedores en telesalud

En abril de 2020, al inicio de la pandemia, el uso de la telesalud se disparó, con un 32% de las visitas a consultas y ambulatorios realizadas a través de la telesalud. Esto significa que la telesalud se utilizaba 78 veces más que en febrero de 2020, según un informe de McKinsey & Company. Desde entonces, el uso de la telesalud en todas las especialidades se ha estabilizado en gran medida en torno al 13%-17%, lo que sigue siendo 38 veces superior a los niveles prepandémicos. Además, esta aceptación de la telesalud también ha provocado un aumento de la inversión en los ámbitos de la atención virtual y la salud digital. En ese mismo informe de McKinsey & Company, descubrieron que el nivel de inversión en salud digital de los capitalistas de riesgo era 3 veces mayor en 2020 que en 2017.

Aunque los pacientes están volviendo a la consulta del médico, es probable que la telesalud y otras opciones de salud digital sigan existiendo en cierta medida en un mundo pospandémico. Así pues, dado que cada vez se producen más interacciones médico-paciente a través de plataformas digitales o virtuales, ¿qué significa esto para los profesionales del marketing en el punto de atención? Para guiarle en esta transición, PM360 ha preguntado a 10 expertos de empresas de ciencias de la vida, agencias, proveedores y proveedores de telesalud:

¿Cuáles son las mayores oportunidades para los vendedores de ciencias de la vida en el ámbito de la telesalud, la telemedicina, la HCE/RME, la monitorización remota y otras soluciones de atención virtual? ¿Cómo pueden los profesionales del marketing ofrecer información en estos canales a pacientes y profesionales sanitarios mientras esperan a ser conectados o en el momento en que se toman las decisiones sanitarias?
¿Qué oportunidades tienen las empresas de ciencias de la vida de asociarse directamente con plataformas de telesalud/telemedicina?
¿Cómo pueden las empresas de ciencias de la vida ayudar a los profesionales sanitarios y a los pacientes a mejorar su capacidad para utilizar la telesalud/telemedicina y sacar el máximo partido de sus interacciones virtuales? ¿Qué obstáculos al uso de la telesalud/telemedicina pueden superar mejor las empresas de ciencias de la vida para ayudar a los pacientes y/o a los profesionales sanitarios?
¿Qué errores comunes han cometido las empresas de ciencias de la vida en telesalud/telemedicina al aumentar el uso de estas plataformas durante la pandemia?
¿Cuál es el futuro de la telesalud/telemedicina tras una pandemia? ¿Cómo pueden las empresas ajustar su estrategia en este espacio a medida que evoluciona?

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