Por qué la telesalud, impulsada por la pandemia, podría revolucionar la atención sanitaria
Por Mitchell Schnurman,
Es una forma cómoda y rentable de llegar a las comunidades desatendidas, y es una parte clave de los miles de millones que se están invirtiendo en empresas emergentes de salud digital. La telesalud existe desde hace decenios, pero la pandemia la impulsó hacia la corriente dominante, y ahora está creciendo en muchas direcciones. Hasta el 17% de las visitas ambulatorias y de consulta se realizan a través de la telesalud, aproximadamente 38 veces más que antes de la pandemia, según afirmaba McKinsey & Co. en un informe de julio. Y cada vez es más popular: Según la consultora, la telesalud puede convertirse en un mercado de 250.000 millones de dólares. También podría contribuir a revolucionar la atención sanitaria. Al hacer que las visitas al médico sean más accesibles, cómodas y rentables, la telesalud ha llegado a comunidades desatendidas de zonas rurales y centros urbanos, donde
los residentes a menudo no reciben la atención que necesitan.
«Puede ser un gran facilitador de la mejora de la equidad sanitaria», afirma Oleg Bestsennyy, socio de McKinsey en Nueva York que ayuda a las empresas sanitarias con modelos de atención de nueva generación. «Independientemente de que los problemas sean geográficos, raciales o socioeconómicos, la telesalud tiene potencial para superarlos. Estamos empezando a ver cómo se utiliza para abordar algunas de esas desigualdades sanitarias en la población vulnerable.» Las ventajas van más allá de hablar con los médicos a través de un smartphone o un ordenador. Con la incorporación de dispositivos electrónicos, sensores y análisis de sangre a domicilio, la telesalud se está convirtiendo en una pieza clave de una industria sanitaria digital emergente.
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