Términos y condiciones

Al acceder, utilizar o registrarse en los servicios de Recuro Health, aplicaciones móviles, portales web, sitio web y cualquier otro sitio web o servicio en línea o tecnología, incluida la tecnología que proporciona acceso a los servicios de telemedicina que opera Recuro y que enlaza con estas Condiciones (colectivamente, la «Aplicación»), usted acepta que ha leído y entendido, y, como condición para el uso de la Aplicación, acepta quedar vinculado por estas condiciones de uso. No tiene permiso para utilizar la Aplicación si no acepta estas condiciones de uso.

Revise atentamente estas Condiciones antes de utilizar la Aplicación o los Servicios Sanitarios . Podemos cambiar estas Condiciones o modificar cualquier característica de la Aplicación o el en cualquier momento. La versión más actualizada de las Condiciones puede consultarse haciendo clic en el enlace «Condiciones de uso» publicado a través de la Aplicación. Usted acepta las Condiciones al utilizar la Aplicación o los Servicios, y acepta cualquier cambio en las Condiciones al seguir utilizando la Aplicación o los Servicios sanitarios después de que publiquemos los cambios.

La Aplicación tiene por objeto facilitar la prestación de servicios a los usuarios registrados. Recuro Health es el operador de esta Aplicación y no presta servicios sanitarios. Las herramientas digitales de salud de Recuro no proporcionan diagnóstico, consejo o tratamiento médico. Debe consultar con su médico antes de tomar cualquier decisión médica, como iniciar, interrumpir o modificar cualquier medicación u otro tratamiento o plan de cuidados.

Los servicios facilitados a través de la Aplicación pueden ir desde evaluaciones de riesgos para la salud, a pruebas diagnósticas y genómicas, visitas a proveedores de asistencia sanitaria, prescripción de medicamentos por parte de proveedores de asistencia sanitaria, y otras herramientas de seguimiento y navegación sanitaria. La Aplicación permite a los Proveedores de Servicios Sanitarios ofrecer un servicio de telesalud en línea que, cuando es clínicamente apropiado, permite a los pacientes obtener una gama limitada de cuidados sanitarios de los Proveedores de Servicios Sanitarios participantes. Basándose en la información que usted le facilite y en el criterio clínico del profesional sanitario, éste le proporcionará un diagnóstico y un plan de tratamiento.

Si se inscribe para recibir servicios sanitarios de Proveedores de servicios sanitarios a través de la Aplicación, confiaremos en que nos proporcione información precisa y completa durante la consulta, la entrevista clínica y el proceso de inscripción, con el fin de asegurarnos de que recibe la atención adecuada.

Información importante sobre el uso de la aplicación

NO UTILICE ESTA APLICACIÓN NI LOS SERVICIOS SANITARIOS PARA NECESIDADES MÉDICAS URGENTES. Si sufre una urgencia médica, llame inmediatamente al 911.

Esta Aplicación y los Servicios Sanitarios NO SON apropiados para todas las condiciones o preocupaciones médicas.

Estas Condiciones de uso y Acuerdo de licencia de usuario final de Recuro Health («Condiciones» ) constituyen un acuerdo legal entre usted, el cliente, y Recuro Health (en adelante, «Recuro»), en relación con la licencia, el acceso y el uso de la Aplicación (tal y como se define en estas Condiciones). En estas Condiciones, «usted», «su» y «usted mismo» se refieren colectivamente a usted, el cliente, y «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren colectivamente a Recuro Health.

Recuro no presta ningún servicio clínico. Recuro no presta por sí mismo servicios de médicos u otros proveedores de asistencia sanitaria (cada uno de ellos, un «Proveedor de asistencia sanitaria»). Todos los Proveedores son independientes de Recuro y se limitan a utilizar la Aplicación Recuro para comunicarse con usted. Cualquier información o consejo recibido de un Proveedor de Servicios Sanitarios proviene del Proveedor de Servicios Sanitarios, y no de Recuro. Usted acepta que está celebrando un acuerdo por separado con las corporaciones profesionales, Wellspring Physician P.A y Wellspring Physician, P.C que serán los proveedores de servicios médicos para usted.

NI RECURO NI NINGUNO DE SUS LICENCIANTES O PROVEEDORES O TERCEROS QUE PROMOCIONEN LA APLICACIÓN O LOS SERVICIOS O LE PROPORCIONEN UN ENLACE A LA APLICACIÓN O LOS SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN ASESORAMIENTO PROFESIONAL QUE USTED OBTENGA DE UN PROVEEDOR A TRAVÉS DEL SERVICIO NI DE NINGUNA INFORMACIÓN OBTENIDA DE NUESTROS SERVICIOS. USTED RECONOCE QUE LA CONFIANZA QUE DEPOSITA EN LOS PROVEEDORES O EN LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LOS SERVICIOS CORRE EXCLUSIVAMENTE POR SU CUENTA Y RIESGO, Y ASUME PLENA RESPONSABILIDAD POR TODOS LOS RIESGOS ASOCIADOS A LOS MISMOS.

Recuro no ofrece ninguna declaración ni garantía sobre la formación o habilidad de los Proveedores que utilicen la Aplicación. Usted reconoce que su capacidad para acceder y utilizar la Aplicación y los Servicios Sanitarios está condicionada a la veracidad de esta certificación y que los Proveedores Sanitarios a los que usted accede a través de la Aplicación y los Servicios confían en esta certificación para interactuar con usted.

Importante

Al instalar y/o utilizar la Aplicación, usted declara y garantiza que tiene dieciocho (18) años de edad o más Y que posee el derecho y la capacidad legal, en su nombre o en el de un hijo menor del que sea padre o tutor legal, para aceptar estas Condiciones de uso, y reconoce su conformidad para quedar vinculado por estas condiciones, el Consentimiento informado y la Política de privacidad, incluidas, entre otras, sus restricciones, renuncias y limitaciones. EN CASO DE CONFLICTO ENTRE LAS CLÁUSULAS DE ESTAS CONDICIONES Y LAS DEL CONSENTIMIENTO INFORMADO, LAS CLÁUSULAS EN CONFLICTO DEL CONSENTIMIENTO INFORMADO SUPEDITARÁN Y CONTROLARÁN SOBRE LAS CLÁUSULAS EN CONFLICTO DE ESTAS CONDICIONES.

Por favor revise cada documento referenciado en estos términos cuidadosamente antes de la instalación y uso de la aplicación O SERVICIOS. Recuro ESTÁ DISPUESTO A PERMITIR SU LICENCIA DE USO DE LA APLICACIÓN SÓLO BAJO LA CONDICIÓN DE QUE USTED ACEPTE TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTENIDOS EN ESTOS TÉRMINOS. Si no acepta estas Condiciones, no podrá utilizar la Aplicación y no deberá descargarla, acceder a ella ni utilizarla. Recuro se reserva el derecho a cambiar estas Condiciones o a modificar las características de la Aplicación en cualquier momento, y su acceso o uso continuado de la Aplicación después de dichos cambios constituye su aceptación de los mismos.

EN CASO DE QUE SU CERTIFICACIÓN SEA INEXACTA, ACEPTA INDEMNIZAR A RECURO Y A LOS PROVEEDORES CON LOS QUE INTERACTÚE POR LOS DAÑOS, COSTES O RECLAMACIONES RESULTANTES.

La «Aplicación» significa el software o los sitios web con los que se muestran estas Condiciones, que facilitan la prestación de los servicios descritos en este documento (los «Servicios»), incluidos los servicios de los Proveedores de Asistencia Sanitaria, (los «Servicios de Asistencia Sanitaria»), y cualquier mejora o actualización proporcionada por Recuro de vez en cuando, así como cualquier otro software o documentación que permita su uso.

Certificación de ubicación

Para utilizar la Aplicación y los Servicios Sanitarios, debe encontrarse en una de las jurisdicciones en las que están disponibles los Servicios Sanitarios. Al aceptar estas Condiciones, usted certifica que su ubicación es y será verdadera cada vez que utilice los Servicios sanitarios.

Protección de datos

Cualquier información personal (incluida la información sanitaria) que facilite a Recuro al utilizar la Aplicación o los Servicios Sanitarios será utilizada por Recuro y sus Proveedores Sanitarios de acuerdo con su Política de Privacidad, que está disponible aquí: https://recurohealth.com/privacy-policy/

Recurohealth.com

LaAplicación le permite acceder a determinadas funcionalidades disponibles en Recurohealth.com (el «Sitio Web»). Dicho acceso también se regirá por las presentes Condiciones.

Contenido de la aplicación

Aparte del contenido personalizado enviado por su proveedor de atención sanitaria, no debe considerar el contenido de la Aplicación como un consejo médico.

Cuentas de usuario

Al registrarse en la Aplicación, deberá crear una cuenta («Cuenta») introduciendo su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y otra información determinada recopilada por Recuro. No puede transferir ni compartir la contraseña de su Cuenta con nadie, ni crear más de una Cuenta. Su privacidad es muy importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, protegemos y compartimos la Información Sanitaria Protegida («PHI») y otra información personal con otros. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de su Cuenta y de todas las actividades que se realicen con ella. Usted es responsable de cambiar su contraseña rápidamente si cree que ha sido comprometida. Para cambiar su contraseña, vaya a «Mi cuenta» dentro de la aplicación. No podrá utilizar en ningún momento la cuenta de otra persona. Nunca debe compartir su nombre de usuario o contraseña con terceros ni permitir que otra persona acceda a la Aplicación o a los Servicios Sanitarios utilizando su nombre de usuario y contraseña. Por favor, notifíquenos si tiene alguna razón para creer que su nombre de usuario o contraseña se ha perdido, se ha puesto en peligro o se ha utilizado indebidamente de alguna manera. Usted es plena y exclusivamente responsable del uso que haga de la Aplicación o de los Servicios Sanitarios utilizando su nombre de usuario y contraseña. Nos reservamos el derecho a revocar o desactivar su nombre de usuario y contraseña en cualquier momento. Nos reservamos el derecho a tomar todas las medidas que consideremos necesarias o razonables en relación con la seguridad de la Aplicación y de su Cuenta. No nos hacemos responsables de ningún daño o pérdida relacionado con cualquier acceso o uso no autorizado de su Cuenta.

Seguridad

Recuro es un Asociado de Negocio de entidades sanitarias bajo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico («HIPAA»). Sus datos personales se almacenarán de forma segura. Recuro o su licenciante han implementado una variedad de tecnologías y procedimientos de encriptación y seguridad comercialmente estándar para proteger su información personal almacenada en nuestros sistemas informáticos del acceso no autorizado. Recuro también mantiene salvaguardas de procedimiento físicas y electrónicas estándar que limitan el acceso a su información personal a nuestros empleados (o personas que trabajan en nuestro nombre y bajo acuerdos de confidencialidad) que, a través del curso de las actividades comerciales estándar, necesitan acceder a su información personal.

Comunicaciones Consentimiento y comunicación Riesgos del uso de la aplicación

CONSENTIMIENTO DE COMUNICACIÓN Y RIESGOS DE COMUNICACIÓN AL UTILIZAR LA APLICACIÓN. Las comunicaciones de aplicaciones como la Aplicación pueden enviarse a la persona equivocada, perderse o sufrir otros errores de envío o de seguridad. Todas las comunicaciones enviadas a través de una conexión a Internet, incluido el uso de la Aplicación, son intrínsecamente vulnerables a la piratería, el robo, el acceso no autorizado y/o la divulgación, el desvío, la pérdida de datos, la corrupción de datos, los retrasos o interrupciones en la comunicación y las reducciones en la calidad debido a la falta o reducción del acceso de banda ancha y la fiabilidad. En caso de interrupción tecnológica, puede recomendarse una vía de comunicación alternativa. Algunos servicios sanitarios no son apropiados para su prestación a distancia y los profesionales médicos que prestan servicios a través de la Aplicación conservan la facultad exclusiva de decidir si le atienden o no a través de la Aplicación. Se le puede indicar que reciba atención médica en una visita presencial con un profesional médico. Cualquiera que tenga acceso en su dispositivo a la Aplicación o a cualquier comunicación electrónica puede leer, reenviar, copiar, borrar o cambiar el mensaje, ver su información sanitaria y saber/asumir que los mensajes proceden de nosotros. Esto incluye a los que tienen permiso para acceder a dichos mensajes y a los que no. Al utilizar la Aplicación y las comunicaciones electrónicas relacionadas, y al proporcionar su información de contacto, como su dirección, dirección de correo electrónico o número(s) de teléfono móvil/de otro tipo, da su consentimiento y está de acuerdo en recibir información sobre su tratamiento sanitario, así como comunicaciones informativas y de marketing adicionales por nuestra parte y por parte de nuestros Proveedores de servicios sanitarios. También entiende y acepta que dichas comunicaciones pueden ser electrónicas y pueden incluir, entre otras cosas: información sobre nuestros servicios y programas, recordatorios de concienciación sanitaria, información sobre la inscripción abierta y el seguro, servicios/programas de atención sanitaria, información sobre el seguro médico, encuestas e información educativa. Usted entiende que si nos ponemos en contacto con usted, podemos identificar como Recuro. Usted acepta haber leído y aceptado los riesgos descritos. Asimismo, reconoce y acepta que si permite compartir la Aplicación o las comunicaciones relacionadas con la misma con terceros, es posible que dejen de estar protegidas por las normas de privacidad o seguridad aplicables (salvo que así lo exija la ley). También entiende y acepta que pueden aplicarse tarifas de mensajes/datos a los mensajes descritos en este consentimiento.

Consentimiento informado

Al seleccionar «Continuar como invitado» o «Iniciar sesión/registrarse» en la pantalla de inicio de la Aplicación, o al marcar una casilla en la que se reconocen estas condiciones, usted acepta recibir atención a través de la Aplicación y que ha leído y acepta el Consentimiento informado. El alcance de la atención quedará a la entera discreción del profesional sanitario que le atienda, sin garantía de diagnóstico, tratamiento o prescripción. El profesional sanitario determinará si la afección diagnosticada y/o tratada es adecuada para un encuentro de telesalud a través de la Aplicación. Recuro respeta y mantiene la confidencialidad del paciente con respecto a la información sanitaria protegida, tal y como exige la ley HIPAA, y obtendrá el consentimiento expreso del paciente antes de compartir cualquier información identificable con un tercero para fines distintos del tratamiento, el pago o las operaciones de atención sanitaria. Además, al seleccionar continuar, está autorizando la divulgación de su información de contacto a Recuro, a los Proveedores de Atención Sanitaria aplicables y a otros terceros necesarios para la prestación de los servicios de atención sanitaria que se le proporcionen a través de la Aplicación.

Grabación

Usted consiente que Recuro grabe todos los encuentros entre usted y Recuro con fines de control de calidad. Usted da su consentimiento para que Recuro grabe todos los encuentros entre usted y los profesionales sanitarios con fines de garantía de calidad.

Derechos de propiedad y licencia

Todos los derechos de Propiedad Intelectual de la Aplicación son propiedad directa de Recuro o de los licenciantes de Recuro. Por «Propiedad Intelectual» se entenderán todos los derechos y activos de propiedad intelectual e industrial, cualquiera que sea su origen, de conformidad con las leyes de cualquier jurisdicción en todo el mundo, ya estén registrados o no, incluyendo sin limitación todos y cada uno de ellos: (a) marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, nombres de marca, logotipos, imagen comercial, derechos de diseño y otras designaciones similares de fuente, patrocinio, asociación u origen, junto con el fondo de comercio relacionado con el uso de y simbolizado por, y todos los registros, solicitudes y renovaciones de, cualquiera de los anteriores; (b) obras de autor, expresiones, diseños y registros de diseños, sean o no susceptibles de derechos de autor, incluidos los derechos de autor, de artista intérprete o ejecutante, morales y conexos, y todos los registros, solicitudes de registro y renovaciones de dichos derechos; (c) inventos, descubrimientos, secretos comerciales, información comercial y técnica y conocimientos técnicos, bases de datos, recopilaciones de datos y otra información confidencial, así como todos los derechos sobre los mismos; (d) patentes (incluidas todas las reediciones, divisionales, provisionales, continuaciones y continuaciones parciales, reexámenes, renovaciones, sustituciones y extensiones de las mismas), solicitudes de patentes y otros derechos de patentes y cualquier otro indicio de propiedad de la invención emitido por una autoridad gubernamental (incluidos los certificados de inventor, las patentes menores y los modelos de utilidad de patentes); y (e) software y firmware, incluidos archivos de datos, código fuente, código objeto, scripts, lenguaje de marcado, interfaces de programación de aplicaciones, arquitectura, archivos, registros, esquemas, bases de datos informatizadas y otras especificaciones y documentación relacionadas.

Sujeto a los términos y condiciones de estas Condiciones, Recuro le concede una licencia no transferible, no exclusiva y revocable para utilizar la Aplicación para su uso personal de acuerdo con estas Condiciones.

A excepción de los derechos expresamente concedidos anteriormente, estas Condiciones no le transfieren a usted, ni a ningún usuario relacionado, ningún derecho, título o interés en la Aplicación, ni en el contenido de la Aplicación ni en ninguna Propiedad Intelectual de la misma.

Recuro conserva la titularidad única y exclusiva de todas las partes de la Aplicación, y de cualquier copia de la misma, y usted, incluyendo cualquier usuario relacionado, cede por la presente a Recuro todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier modificación que usted o cualquier usuario relacionado realice en la Aplicación, tanto si dichas modificaciones están permitidas como si no.

El usuario podrá enviar sus comentarios a Recuro en relación con la Aplicación. Recuro podrá utilizar dichos comentarios para cualquier fin sin obligación de ningún tipo para con usted. En la medida en que se requiera una licencia para hacer uso de dicha retroalimentación, usted otorga a Recuro una licencia irrevocable, no exclusiva, perpetua, libre de regalías, transferible, con derecho a sublicenciar, para utilizar dicha retroalimentación en relación con el negocio de Recuro, incluyendo la mejora de la Aplicación sin ninguna consideración o consentimiento adicional requerido de usted ahora o en cualquier momento en el futuro.

Condiciones de uso

Usted no permitirá, ni permitirá que terceros en su nombre (i) hacer y distribuir copias de la Solicitud, los protocolos o las garantías; (ii) intentar copiar, reproducir, alterar, modificar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, transferir, intercambiar o traducir la Aplicación; (iii) crear obras derivadas de la Aplicación de cualquier tipo; (iv) vender, conceder licencias, sublicenciar, arrendar, alquilar o transferir a terceros, con o sin ánimo de lucro, cualquier parte de la Aplicación; (v) utilizar o permitir que se utilice la Aplicación para uso comercial o para prestar servicios a terceros, ya sea en régimen de oficina de servicios o de multipropiedad o de cualquier otro modo, sin la autorización expresa y por escrito de Recuro; (vi) descargar o utilizar de cualquier otro modo la Aplicación infringiendo cualquier ley o normativa, incluidas las normas de la Administración de Exportaciones del Departamento de Comercio de EE.UU. y otras leyes aplicables; (vii) utilizar la Aplicación para desarrollar cualquier aplicación de software o productos y servicios similares o desarrollar métodos que permitan a partes no autorizadas utilizar, recrear o infringir los derechos de Propiedad Intelectual de la Aplicación, o (viii) utilizar la Aplicación en relación con sistemas de soporte vital, implantes humanos, dispositivos médicos o cualquier aplicación en la que un fallo o mal funcionamiento pudiera provocar la posible pérdida de vidas humanas o daños materiales catastróficos.

Usted declara y garantiza que no se encuentra en un país sujeto a embargo por parte del Gobierno de EE.UU., o que haya sido designado por el Gobierno de EE.UU. como país «de apoyo al terrorismo», y que no figura en ninguna lista del Gobierno de EE.UU. de partes prohibidas o restringidas.

Actualmente, la Aplicación se pone a su disposición de forma gratuita para que acceda a los Servicios Sanitarios dentro de la Aplicación a cambio de una tarifa pagada directamente por usted o por un tercero en su nombre. Recuro se reserva el derecho de modificar o retirar la Aplicación, o cobrar por la Aplicación o el servicio prestado al usuario de conformidad con las presentes Condiciones, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Usted reconoce que los términos del acuerdo con su respectivo proveedor de red móvil («Proveedor de telefonía móvil») seguirán siendo de aplicación cuando utilice la Aplicación. En consecuencia, el Proveedor de Telefonía Móvil puede cobrarle por el acceso a los servicios de conexión a la red durante el tiempo que dure la conexión mientras accede a la Aplicación o por los cargos de terceros que puedan surgir. Usted acepta la responsabilidad de cualquier gasto de este tipo que surja. Si usted no es el pagador de la factura del teléfono móvil o dispositivo portátil que se utiliza para acceder a la Aplicación, se supondrá que ha recibido permiso del pagador de la factura para utilizar la Aplicación.

Disponibilidad

Esta aplicación está disponible para dispositivos móviles de Apple iOS o Google Android. Recuro hará todos los esfuerzos razonables para que la Aplicación esté disponible en todo momento. No obstante, usted reconoce que la Aplicación se proporciona a través de Internet y redes móviles, por lo que la calidad y disponibilidad de la Aplicación pueden verse afectadas por factores ajenos al control razonable de Recuro.

Recuro no acepta responsabilidad alguna por la indisponibilidad de la Aplicación, o cualquier dificultad o incapacidad para descargar o acceder al contenido o cualquier otro fallo del sistema de comunicación que pueda provocar que la Aplicación no esté disponible.

Recuro no será responsable de ningún tipo de soporte o mantenimiento de la Aplicación. Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento y asistencia con respecto a esta Aplicación.

Requisitos del sistema

Para utilizar la Aplicación, es necesario disponer de un ordenador, teléfono móvil o dispositivo de mano compatible, acceso a Internet y las especificaciones mínimas necesarias «Requisitos del Software'».

Los requisitos de software son los siguientes Dispositivos Apple iOS con iOS 7.0 o superior; Idioma: Inglés y dispositivos Android con 4.3 o superior y Google Chrome.
La Aplicación puede actualizarse de vez en cuando para añadir nuevas funciones y servicios.

Terminación

Recuro podrá poner fin a su uso de la Aplicación o de los Servicios en cualquier momento, con o sin notificación previa, desactivando su nombre de usuario y contraseña o suspendiendo el funcionamiento de la Aplicación. Tras cualquier rescisión, (i) los derechos y licencias que se le conceden en el presente documento se extinguirán; y (ii) deberá cesar todo uso de la Aplicación.

Recuro podrá poner fin a su uso de la Aplicación o de los Servicios en cualquier momento, con o sin notificación previa, desactivando su nombre de usuario y contraseña o suspendiendo el funcionamiento de la Aplicación. Tras cualquier rescisión, (i) los derechos y licencias que se le conceden en el presente documento se extinguirán; y (ii) deberá cesar todo uso de la Aplicación.

La rescisión entre usted y Recuro sólo podrá actuar para interrumpir su acceso personal a la Aplicación y dicha rescisión no podrá actuar para rescindir ningún otro contrato relacionado con la Aplicación entre cualquier otro usuario y Recuro.

Después de cualquier rescisión, previa solicitud por escrito, Recuro le proporcionará una copia completa de su historial médico mantenido en la Solicitud.

Los términos que por su naturaleza deban sobrevivir a cualquier terminación de estos Términos así lo harán, incluyendo sin limitación los términos relacionados con los derechos y protecciones de Propiedad Intelectual de Recuro y las Secciones 14 a 20.

Pago

Dentro de la Aplicación se le puede presentar la oportunidad de adquirir productos y servicios como los Servicios Sanitarios. Recuro recauda pagos en nombre de sus Proveedores de Servicios Sanitarios por los Servicios Sanitarios que usted adquiere a través de la Aplicación. Usted se compromete a pagar dichas tarifas según las condiciones de pago que se le presenten dentro de la Aplicación cuando complete el proceso de pago. Todos los pagos son procesados por procesadores de pagos externos y están sujetos a los términos y condiciones que también presenten dichos procesadores de pagos externos. Todas las tasas son no reembolsables.

Autorización de pago

Al proporcionar una tarjeta de crédito u otro método de pago aceptado por Recuro («Método de Pago»), usted está aceptando expresamente que estamos autorizados a cargar al Método de Pago cualquier tarifa por su uso de los Servicios, junto con cualquier impuesto aplicable. Tenga en cuenta que es posible que Recuro no reciba información completa de su seguro médico, si procede, en relación con el copago que le corresponda por su consulta. Por ello, es posible que se le facture más de una vez en relación con una consulta para tener en cuenta los importes de copago adicionales debidos, en su caso. Usted acepta que las autorizaciones de cargo a su Forma de Pago permanecen vigentes hasta que las cancele por escrito, y acepta notificar a Recuro cualquier cambio en su Forma de Pago. Usted certifica que es un usuario autorizado de la Forma de Pago y que no impugnará los cargos por los Servicios que correspondan a honorarios de consulta o al copago exigido por su plan de salud. Usted reconoce que la originación de transacciones ACH a su cuenta debe cumplir las disposiciones aplicables de la legislación estadounidense. En el caso de una transacción ACH rechazada por insuficiencia de fondos, Recuro podrá, a su discreción, intentar procesar el cargo de nuevo en cualquier momento dentro de un plazo de 30 días. Al concertar una visita con un proveedor de servicios sanitarios a través de la aplicación o los servicios, se le pedirá que indique una forma de pago. Si decide cancelar su cita, debe hacerlo al menos 24 horas antes de la hora programada. Si decide cancelar su cita dentro de las 24 horas anteriores a la misma, se le podrá cobrar la tarifa completa por los servicios cancelados. Usted reconoce y acepta que las tarifas de las consultas pueden aumentar en cualquier momento.

Limitación de la responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Recruo y sus afiliados serán responsables ante usted o cualquier otra persona por cualquier pérdida o daño indirecto, especial, punitivo, ejemplar o consecuente de cualquier tipo que surja de su uso o acceso (o incapacidad de uso o acceso) a la Aplicación, el contenido de la Aplicación o cualquier equipo suministrado en relación con la misma, incluida la pérdida de beneficios o similares, tanto si están contemplados por las partes como si no, tanto si se basan en incumplimiento de contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad por productos defectuosos u otros, INCLUSO SI RECURO HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

RECURO NO SERÁ responsable ante usted de ningún daño o alteración de su equipo, incluidos, entre otros, equipos informáticos, dispositivos de mano o teléfonos móviles, como resultado de la instalación o el uso de la Aplicación.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total máxima acumulativa de RECURO en relación con estas Condiciones, ya sea derivada de un contrato o de otro modo, se limita a los honorarios percibidos por RECURO en virtud de estas Condiciones (si los hubiere), específicamente en relación con su uso de la Aplicación o producto objeto de la reclamación.

USTED ASUME TODOS LOS RIESGOS DERIVADOS DE LA SELECCIÓN Y EL USO DE LA APLICACIÓN Y DE LOS CONTENIDOS QUE EN ELLA SE OFRECEN. RECURO NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS ERRORES, INEXACTITUDES, IMPRECISIONES U OMISIONES RELATIVOS A LOS CONTENIDOS SUMINISTRADOS A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN, NI DE LOS RETRASOS O INTERRUPCIONES DE DICHO SUMINISTRO. TODOS LOS CONSEJOS MÉDICOS PROPORCIONADOS EN RELACIÓN CON LA APLICACIÓN, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA SANITARIA, SON PROPORCIONADOS ESTRICTAMENTE POR PROVEEDORES DE ASISTENCIA SANITARIA Y RECURO NO ES RESPONSABLE DE DICHOS CONSEJOS MÉDICOS Y SERVICIOS DE ASISTENCIA SANITARIA.

USTED RECONOCE QUE RECURO: (I) NO CONTROLA NI ES RESPONSABLE DEL USO QUE USTED HAGA DE LA APLICACIÓN O DE LOS CONTENIDOS QUE EN ELLA SE OFRECEN; (II) NO TIENE CONOCIMIENTO DE LAS CIRCUNSTANCIAS ESPECÍFICAS O ÚNICAS EN LAS QUE LA APLICACIÓN O EL CONTENIDO PROPORCIONADO EN ELLA PUEDEN SER UTILIZADOS POR USTED; (III) NO ASUME NINGUNA OBLIGACIÓN DE COMPLETAR O ACTUALIZAR EL CONTENIDO DE LA APLICACIÓN; Y (IV) NO SERÁ RESPONSABLE ANTE NINGUNA PERSONA POR LOS DATOS O LA INFORMACIÓN INTRODUCIDOS EN LA SOLICITUD POR PERSONAS DISTINTAS DE RECURO.

EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RECURO Y SUS FILIALES NO SERÁN RESPONSABLES ANTE NINGUNA PERSONA (INCLUIDO USTED, PERO SIN LIMITARSE A ÉL) POR, Y USTED ACEPTA INDEMNIZAR Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A RECURO, ASÍ COMO A SUS DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, AGENTES Y RESPECTIVOS SUCESORES Y CESIONARIOS, POR CUALQUIER RECLAMACIÓN, DEMANDA, PROCEDIMIENTO, COSTE, HONORARIOS DE ABOGADOS, DAÑOS, ACUERDOS U OTRAS PÉRDIDAS (COLECTIVAMENTE, «PÉRDIDAS») DERIVADAS O RELACIONADAS CON, (I) EL USO QUE USTED HAGA DE LA APLICACIÓN O DE LOS CONTENIDOS PROPORCIONADOS EN ELLA O DE CUALQUIER EQUIPO SUMINISTRADO EN RELACIÓN CON LA MISMA; Y (II) CUALQUIER DATO O INFORMACIÓN INTRODUCIDO POR USTED EN LA APLICACIÓN, EN TODOS LOS CASOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS POR RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, LESIONES PERSONALES, NEGLIGENCIA MÉDICA O RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS.

ENTRE USTED Y RECURO, SUS PROVEEDORES DE ASISTENCIA SANITARIA, USTED ASUME LA PLENA RESPONSABILIDAD DE GARANTIZAR LA IDONEIDAD DE UTILIZAR Y CONFIAR EN LA INFORMACIÓN QUE PROPORCIONE A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN EN VISTA DE TODAS LAS CIRCUNSTANCIAS, INDICACIONES Y CONTRAINDICACIONES QUE CONCURRAN.

ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE EN SU CASO.

Exclusión de garantías

En la medida máxima permitida por la ley, RECURO no hace ninguna representación o garantía, expresa o implícita, incluyendo pero no limitado a representaciones o garantías con respecto a la exactitud o la naturaleza del contenido de la Aplicación, garantías de título, no infracción, comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.

La Aplicación y el software se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de ningún tipo.

Además, sin limitar lo anterior, la Aplicación ha sido diseñada para su uso en Estados Unidos.

Usted reconoce que las actualizaciones de la Aplicación quedan a la entera discreción de RECURO. RECURO NO OFRECE ninguna representación ni garantía, expresa o implícita, con respecto a la compatibilidad de la Aplicación, o de futuras versiones de la misma, con ningún hardware o software informático, ni tampoco representa ni garantiza la continuidad de las funciones o las instalaciones proporcionadas por o a través de la Aplicación entre varias versiones de la misma.

Las garantías expresamente previstas en el presente documento no serán de aplicación si: (i) altere, manipule indebidamente o utilice, almacene o instale de forma inadecuada la totalidad o parte de la Aplicación, (ii) usted almacena o instala la Aplicación en un sistema informático que no cumple las especificaciones proporcionadas por RECURO, o (iii) el incumplimiento de la garantía se derive o esté relacionado con actos u omisiones de personas distintas de RECURO.

Ningún vendedor u otro representante de cualquier parte implicada en la distribución de la Aplicación (si la hubiera) está autorizado a ofrecer garantías con respecto a la Aplicación o al contenido de la Aplicación, más allá de las contenidas en estas Condiciones. Las declaraciones verbales no constituyen garantías, no deben ser tenidas en cuenta por usted y no forman parte de estas Condiciones.

En caso de que la Aplicación no se ajuste a cualquier garantía aplicable, puede notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra, si procede, de la Aplicación; y en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a esta Aplicación.

ES POSIBLE QUE ALGUNOS ESTADOS NO PERMITAN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA VENTA DE UN PRODUCTO DE CONSUMO «TAL CUAL», POR LO QUE ES POSIBLE QUE ESTA EXCLUSIÓN NO SE APLIQUE EN SU CASO.

Descargo de responsabilidad de la App Store

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE LA APP STORE. Estas Condiciones son entre usted y Recuro, y no entre cualquier otra entidad a través de la cual se distribuya esta Aplicación, tales como, sin limitación, Google, Inc., Apple, Inc. o Amazon.com, Inc. (colectiva e individualmente, «Terceras Tiendas de Aplicaciones»), y en ningún caso ninguna Tercera Tienda de Aplicaciones estará obligada a proporcionar mantenimiento o soporte de la Aplicación, proporcionar cualquier garantía otorgada en estas Condiciones, o proporcionar cualquier indemnización por violaciones de la Propiedad Intelectual de la Aplicación. Usted está obligado por los términos aplicables establecidos en relación con dichas Tiendas de Aplicaciones de Terceros. En lo que respecta a una aplicación descargada de la tienda de aplicaciones de Apple, la presente licencia para la Aplicación es únicamente para utilizar la aplicación en los productos de la marca Apple que usted posea o controle. En caso de que la Aplicación no cumpla alguna de las garantías aquí establecidas, cuando dicha Aplicación haya sido adquirida a través de Apple, Inc. podrá ponerse en contacto con Apple, Inc. para solicitar el reembolso del precio de compra pagado a través de Apple, Inc. Usted debe ponerse en contacto con Recuro y no con las Tiendas de Aplicaciones de Terceros, en relación con cualquier reclamación de responsabilidad por productos defectuosos, reclamaciones de que la Aplicación no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable, o cualquier reclamación derivada de cualquier legislación de protección del consumidor, privacidad o similar. Las Tiendas de Aplicaciones de Terceros y sus filiales serán terceros beneficiarios de las presentes Condiciones y tendrán derecho a exigir el cumplimiento de las mismas frente a usted.

General

Si, por cualquier motivo, un tribunal competente determinara que alguna de las disposiciones de estas Condiciones no es válida o no puede aplicarse en virtud de una ley o norma jurídica, dicha disposición se interpretará de forma que se aplique en la medida máxima permitida por la ley, y las demás disposiciones seguirán en pleno vigor y efecto.

Las leyes del Estado de Texas se aplicarán a este Acuerdo, sin tener en cuenta ningún conflicto de disposiciones legales. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980, la Convención de las Naciones Unidas sobre la Prescripción en Materia de Compraventa Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme de Transacciones Informáticas, así como cualquier implementación de las mismas en diversas jurisdicciones y sus revisiones posteriores, no se aplicarán a estas Condiciones. Cualquier controversia o reclamación que surja o esté relacionada con estas Condiciones o con el uso que usted haga de la Aplicación o del contenido (una «Disputa») se resolverá mediante arbitraje de acuerdo con las normas establecidas por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA), y usted renuncia por la presente a cualquier derecho que pudiera tener a un juicio con jurado. El arbitraje será presidido por un único árbitro, quien determinará, a su entera discreción, la arbitrabilidad de cualquier presunta Disputa. Cualquier arbitraje se llevará a cabo en Dallas, Texas. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ningún arbitraje en virtud del presente Acuerdo se unirá a un arbitraje que implique a cualquier otra parte sujeta al presente Acuerdo, ya sea a través de procedimientos de arbitraje colectivo o de otro tipo. La sentencia sobre un laudo dictado por un árbitro podrá presentarse ante cualquier tribunal estatal o federal dentro o fuera del Estado de Texas. Sin perjuicio de lo anterior, en lugar de o además de cualquier otro recurso disponible para Recuro, Recuro podrá solicitar medidas cautelares u otra reparación en cualquier tribunal estatal, federal o nacional de jurisdicción competente por cualquier infracción real o supuesta de los derechos de Propiedad Intelectual o de propiedad de Recuro o de cualquier tercero, o cualquier cuestión relacionada con la seguridad de la Aplicación. Por la presente, usted acepta irrevocablemente la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales estatales y federales del Estado de Texas con respecto a cualquier medida cautelar o de otro tipo. Asimismo, reconoce que los derechos de Recuro sobre su Propiedad Intelectual son de carácter especial, único y extraordinario, lo que confiere a dichos derechos un valor peculiar, cuyo uso no autorizado, divulgación o pérdida no puede estimarse fácilmente y puede no compensarse adecuadamente en daños monetarios.

Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre las partes con respecto al objeto de las mismas y sustituyen a todos los acuerdos anteriores, orales o escritos, y a todas las demás comunicaciones relacionadas con el objeto de las mismas.

No se crea ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta o empleo como resultado de estas Condiciones.

El hecho de que Recuro no haga cumplir alguna parte de estas Condiciones no constituirá una renuncia a su derecho a hacer cumplir posteriormente esa o cualquier otra parte de estas Condiciones.

Los títulos de las secciones de estas Condiciones se incluyen únicamente por comodidad y no afectarán a su interpretación.

Estas Condiciones son personales para usted. Los derechos y obligaciones aquí contenidos no podrán ser cedidos, transferidos o sublicenciados a terceros sin el consentimiento por escrito de Recuro.

Estas Condiciones pueden contener errores tipográficos u otros errores o inexactitudes y pueden no ser correctas o no estar actualizadas. Recuro se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de modificar o actualizar estas Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. No obstante, Recuro no garantiza la corrección de errores, inexactitudes u omisiones.

Si tiene alguna pregunta en relación con estos Términos, o quejas o reclamaciones con respecto a la Aplicación, por favor póngase en contacto con Recuro en recurohealth.com

Última modificación: 22 de noviembre de 2022.